سياسة الخصوصية والاسترداد و الشروط والأحكام

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها .

وعليه نوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل بها مع معلوماتكم الخاصة بكم كما يلي:

السياسة.

 

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) و يحتفظ بها في قواعد بيانات الخاصة به

1.   المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2.   معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.   قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.


ثانياً: هل (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة )يشارك هذه المعلومات؟

1.   بطبيعة الحال فإن (جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) والمستخدم.

2.   كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على (جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.   حيث أن (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع الجهات ذات العلاقة


ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1.   يسعى (جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) ينوّه بما يلي:

●    يسعى (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة).

●    يعمل (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

●    غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول بها في (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) فإن (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة ) في توجيه وإرشاد المستخدمين.


رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) :

إن جميع التزامات (متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة)، موجودة هنا "*"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص عليها المتجر لتوفيرها للمستخدمين.


سياسة الدفع

إن وسائل الدفع المتاحة والمتوفرة حاليا في متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة هي البطاقات الائتمانية وبطاقات ومدى وأيضا التحويل البنكي و Apple pay , Stc pay إن متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة يوفر للعملاء حماية أرقام البطاقات الائتمانية بفضل أحدث أنظمة الحماية الإلكترونية ولا يتم تخزين أرقام البطاقات الائتمانية على متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة حيث أن جميع البيانات مشفرة وآمنة وتتم معالجتها من قبل طرف ثالث والتي تتبع أعلى معايير الأمان ، من جهتك كعميل فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بحسابك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر حفاظا على معلوماتك الشخصية وعناوينك ، نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تتعلق بتلبية طلباتك ولا نكشف هذه المعلومات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف ، وأيضا يجب على العملاء الكرام التقيد بهذه السياسة وشروط الاستخدام والسياسات الأخرى الموجودة في متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة وتخضع هذه السياسة للتغيير أو التعديل في أي وقت دون سابق انذار وكما إن إدارة المتجر غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على بنودها وشروطها


سياسة الإسترداد

سياسة متجر جمعية آيات لتحفيظ القرآن الكريم بمحافظة تنومة بخصوص إسترداد المبالغ المدفوعه فإن جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للإسترداد فهي عباره عن تبرعات وأن المتبرع لا ينتظر بالمقابل أي خدمة تقدم له .